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Conditions Générales de Ventes

Dernière mise à jour : 12.12.2024

Si vous avez des questions sur cette politique, contactez-nous à contact@melpetandco.fr ou au 06 43 89 49 10.

Mel Pet & Co – Centre de Formation pour Professionnels Animaliers

Siret : 88382085400023

Adresse : 24 rue Gérard de Nerval, 29200 Brest

Contact : contact@melpetandco.fr | 06 43 89 49 10

 

Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les transactions conclues sur le site www.pro-melpetandco.fr (ci-après désigné “le Site”), qu’elles concernent des formations, services numériques ou produits associés. En passant commande sur le Site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.

 

1. Identité de l’entreprise

Nom : Mel Pet & Co – Centre de Formation pour Professionnels Animaliers Statut juridique : Micro-entreprise Siret : 88382085400023 Adresse : 24 rue Gérard de Nerval, 29200 Brest Contact : contact@melpetandco.fr | 06 43 89 49 10

 

2. Produits et Services Proposés

Le Site propose des formations en ligne pour professionnels animaliers, webinaires interactifs sur Zoom avec accès aux rediffusions, supports PDF téléchargeables, services personnalisés en stratégie digitale, ainsi que des outils d’accompagnement pour développer une entreprise animalière en ligne. Les descriptifs des produits et services sont disponibles sur le Site. Mel Pet & Co s’efforce de fournir des informations précises, mais ne saurait être tenu responsable en cas d’erreur ou d’omission dans ces descriptifs.

 

3. Commande

Les commandes s’effectuent exclusivement en ligne. Le client sélectionne ses formations ou services, les ajoute au panier et suit les étapes de validation. Avant le paiement, un récapitulatif est présenté au client. La commande est validée une fois le paiement effectué. Un email récapitulatif est envoyé, incluant les détails de la commande et l’accès aux supports de formation ou aux liens des webinaires.

 

4. Tarifs

Les prix affichés sur le Site sont en euros (€) et incluent toutes taxes applicables (TTC). Mel Pet & Co se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix facturé correspond à celui en vigueur lors de la commande.

 

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut être effectué via Stripe (cartes bancaires) ou PayPal. Le règlement doit être intégral lors de la commande.

 

6. Livraison des Contenus

Pour les formations et services numériques, l’accès est fourni par email sous forme de lien ou via un espace dédié sur le Site. Pour les webinaires, les liens Zoom sont envoyés par email après validation de la commande. Les rediffusions restent accessibles pendant un mois après la date du webinaire.

 

7. Droit de Rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Cependant, le droit de rétractation ne s’applique pas aux formations ou services numériques lorsque l’exécution a commencé avec l’accord du client. Pour les formations à venir, une demande d’annulation peut être effectuée au moins 48 heures avant le début pour obtenir un remboursement.

 

8. Garanties et Responsabilité

Mel Pet & Co garantit la qualité et la conformité des formations proposées. En cas de problème technique empêchant l’accès, le client peut demander une solution alternative ou un remboursement. Mel Pet & Co ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou immatériels liés à l’utilisation des formations ou services.

 

9. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le Site (textes, vidéos, supports pédagogiques, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite sans accord écrit préalable.

 

10. Données Personnelles

Mel Pet & Co respecte la confidentialité des données de ses clients. Pour plus de détails, consultez notre [Politique de Confidentialité].

 

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Brest.

 

12. Modification des CGV

Mel Pet & Co se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

 

Contact

Pour toute question ou information supplémentaire, veuillez nous contacter à contact@melpetandco.fr ou au 06 43 89 49 10.

 

Mel Pet & Co – Centre de Formation pour Professionnels Animaliers

Votre succès en ligne commence ici, avec nous !

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